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  • 04月のテーマ：【面接準備�@】面接のメカニズムを大公開

  • 面接が不安。何を見られているのでしょうか？

    • 面接官は未来の先輩・上司である
      ■面接官は未来の先輩、上司である
      
      皆さんと向かい合うことになる面接官とは、採用のプロである人事担当者だけではなく、その多くは日々現場で業務に当たっている一般の社員です。
      新卒採用のピーク時期に、通常業務に加えて面接官として駆り出されているのです。
      
      例えば、営業チームを率いているチーフ・主任クラスが面接官だったとしましょう。
      そんな主任が「おっ！　この学生いいな。部下にほしいな」と思わせる学生とはどんな学生か？、素直で前向きで、協調性があって、努力を惜しまない学生。
      皆さんでも思いつくような、ごく一般的な人物像です。
      
      しかし、面接になると、多くの学生はこの事実を忘れ、自己ＰＲをしようと躍起になります。
      上記のとおり、面接官が重視することの一つに、「一緒に気持ち良く働けるかどうか」「隣の席に配属されても違和感がないか」という観点があります。
      相手のことを考えず、自分の想いばかりを押し付けるような人と、あなたは一緒に働きたいと思うでしょうか？
      
      面接官も一人の人間です。
      面接官を“評価者”としてしか見ることができない人は、なかなか面接のスキルが上達しません。
      目の前の面接官を「未来の先輩、上司になる人」と考えながら会話してみてください。
      面接は一方的に自己ＰＲする場ではなく、その会社の社員の方々と人間的なコミュニケーションを取る場なのです。
      
      
      ■企業が知りたいのは過去の行動特性
      
      「一緒に働きたいと思える学生かどうか」というポイントのほか、もう一つ面接官が重視していることは、仕事への適性です。
      仕事に必要な能力・適性が備わっているかどうかを、学生との質疑の中で見極めようとします。
      
      通常、面接には評価シート（採点表）が用いられ、
      仕事で求められる能力要件が評価項目として挙げられています。
      例えば、「“自主性・積極性”の項目に５段階評価で〇を付ける」といった具合です。
      
      エントリーシートや面接で必ず聞かれるのが、「学生時代、力を入れて取り組んだことは何ですか？」という質問です。
      これは、皆さんの自慢話を聞きたいわけではなく、学生時代のエピソードを手掛かりに、求める能力要件とのマッチングを図ることが目的なのです。
      
      「（過去の）行動は（未来の）行動を予測する」という言葉があります。
      例えば、夏休みの宿題を最終日ギリギリで終わらせてきたという人は、入社後も、締め切りやプレゼンの前日に一気に仕上げようとするはずです。
      こういった行動や思考の特性のことを「行動特性（コンピテンシー）」と呼び、皆さんの過去のエピソードからこの行動特性を抽出することで、入社後の仕事ぶりを予測しているのです。
      
      志望している企業が、どういった人物を求めているのか正確に把握し、その能力・適性を自分が備えていることを、過去の経験に基づいて面接官に証明する。
      これこそが、皆さんが面接の場ですべきことなのです。
      
      では、どうすればよいか？
      これまでの繰り返しになりますが、志望企業の入社案内をもう一度入念に読み返してください。
      
      そこに登場する社員の活躍を支えているものは何でしょう？
      考え方や行動、目標に向かっていく姿勢、周囲とのかかわり方など、数多くのヒントがちりばめられているはずです。
      
      いかがでしたでしょうか。
      「面接は慣れるしかない」というのはある意味事実ですが、何の対策もできないわけではありません。
      面接の仕組みを知ること。そして企業研究の深さこそが、皆さんに自信を与えてくれるはずです。
      むやみに怖がっていても何も解決しません。
      できることはどんどん実践していきましょう。

• ■採用担当者からのアドバイス

  • 
    Ｓｋｙ株式会社
    リクルーティング部
    木村満帆
    

    面接官はどのような立場の人なのか？をチェック！

    ここでは一例として、当社の選考についてお話したいと思います。Ｓｋｙ株式会社では、採用担当者とお会いいただき、皆さんのやりたいことが入社後本当にできるのか、などを確認させていただいております。また、実際に開発や営業、事務として働く現場の責任者とお会いいただき、職種適性とのマッチングを見るものもあります。このように、それぞれの面接で見ているポイントが異なりますので、どのような立場の人が面接官となっているかは、選考フローなどから事前にチェックしておくと良いでしょう。

  • 
    ＳＭＢＣ日興証券株式会社
    人事部第一人事課
    大柴実樹
    

    自分の言葉で考えや経験を生き生きと話そう

    面接の際に気を付けて頂きたいことは結果を強調するあまり過程の部分が疎かになってしまっていないかということです。面接官は結果を直接確認するわけではありませんので結果に至るまでにどのように考え、行動したかを面接の中で聞きたいと思っています。過程の部分は実体験であれば生き生きと話すことができると思います。志望する会社の業務に当てはめ、その経験から学んだことがどのように活かされるかまで考察できているとより良いと思います。

  • 株式会社大塚商会
    人材開発部　人事採用課
    柴谷祐衣
    

    面接官と『会話』をすることが大切です。

    面接では自分を良く見せようとしすぎていませんか？また、上手く話そうと必死になり焦ってしまう、という方も多いと思います。ポイントは、面接とは『面接官とのコミュニケーション』であるということを意識することです。多くの方が、自分を良く見せようと一方通行のコミュニケーションになってしまいがち。面接官はみなさんからのPRを一方的に聞きたいのではなく、みなさんとの会話の中でどういう人物なのかをじっくりと見極めたいと思っています。面接はあくまで『会話』ということを意識し、本来の自分を出せるようにしてみて下さい。

  • 
    大和証券グループ（大和証券／大和アセットマネジメント／大和総研）
    人事部　人材開発課
    中川善倫
    

    自信を持って面接に挑むために、自分が納得できるだけの事前準備（研究）が重要

    どの企業の面接を受けるにしても、共通して言えることがあります。どんな形式で実施するにせよ、面接とは会話であり、そのポイントは、相手にしっかり自分の言いたいことを“伝える”ということです。この点において、最も重要な要素の一つは“自信”です。知っていることを説明するのと、知らないことを、知ったかぶりをして説明するのとでは、説得力が全く異なってきます。これは、自分の知っている範囲外のことは自信を持って話せないからです。自信を持って面接に挑むために、自分が納得できるだけの事前準備（研究）が重要です。

  • 
    日本生命保険相互会社
    人材開発部
    中村　綾花
    

    学生時代に力を入れて取組んだ経験を掘り下げて

    何よりも学生時代に力を入れて取組んだ経験を深く語れるようにしましょう。過去のエピソードはその人のコンピテンシー（行動特性）が最も現れます。具体的な内容を5W1Hに沿って簡潔にまとめておき、その経験で現在の自分はどうなったのか、今後どうなっていきたいのかをしっかり考えましょう。当社の面談では、職員が一方的に質問するのではなく、当社とみなさんがお互いに理解し合う「双方向の対話」を心がけています。積極的に質問をし、みなさんも当社への理解を深めていただければ幸いです。

• 
〔協賛企業〕
日本生命保険相互会社
ＳＭＢＣ日興証券株式会社
株式会社大塚商会
Ｓｋｙ株式会社
大和証券グループ（大和証券／大和アセットマネジメント／大和総研）



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