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公的年金制度の業務運営を国から任されている唯一の組織です。

公的年金に関する幅広い業務を行っています。

仕事と生活を両立できる働きやすい職場環境の整備を進めています

■ビジネスの概要

事業内容: 日本の公的年金制度は、老後の暮らしを始め、事故などで障害を負った時や、家族が亡くなったときに「みんなで暮らしを支えあう」という社会保険の考え方でつくられた仕組みです。
高齢化が進む日本では、高齢者の方の生活の安定が大きな課題となっています。公的年金は、高齢者世帯の平均所得の約6割を占めており、暮らしを支えるために必要不可欠な社会経済インフラです。
私たち日本年金機構は、公的年金制度の業務運営を国から任されている唯一の組織として、お客様の現在、未来の生活を支え続ける組織を目指し、さまざまな取り組みを行っています。
対象となるお客様はすべての国民の皆様。役職員一人ひとりが年金実務のプロとして、誇りと信念をもって職務にあたっています。

業務内容: 日本年金機構は、公的年金業務を運営する新たな公法人（特殊法人）として2010年1月に設立されました。私たちは、国（厚生労働省）から委任・委託を受けた公的年金に係る一連の業務を行っています。年金制度を公正かつ適切に運営し、制度を維持・発展させ、無年金者・低年金者をなくし、高齢化社会の安定を確保することを使命としています。真にお客様より信頼される組織となるべく、お客様の声の収集による業務改善やデジタル化による効率性・正確性の高い業務の実現を目指すなど、組織一丸となって未来に向けた変革を積極的に進めています。

■適用・調査業務
安定的な保険集団を構成するための業務です。法令上、義務化されている加入手続きが適正に行われるよう業務を行っています。

■保険料徴収業務
保険制度の財政基盤を支える業務です。個人の方、事業主の方ともに、きちんと納付していただけるよう、時には公権力を行使して、様々な対策に取り組んでいます。

■年金給付業務
年金受給者の方の生活を支える業務です。お客様からの年金請求書を受け付けてから年金をお支払いするまで、適正かつ迅速に業務を行っています。

■相談業務
年金に関するお客様のあらゆるご質問・ご相談に対応できるよう、電話や窓口等の方法できめ細やかに対応しています。

■記録管理・提供業務
年金記録を正確に管理するとともに、「ねんきん定期便」「ねんきんネット」等により、お客様が年金記録を簡単に確認できるサービス提供をしています。

■年金業務システムの開発・運用など
年金記録を管理するシステムは、日本でも有数の大規模なシステムです。機構全体の業務の効率化や正確さを向上させるために、システム開発を委託する企業と連携を取りながら、システム構築にあたっています。