敬語の基本を押さえて誤用に気をつける

尊敬語――相手や第三者の行為や状態について、その人物を立てる。

例）・来る⇒いらっしゃる、おいでになる
  ・話す⇒おっしゃる
  ・名前⇒お名前　　　　など

謙譲語�T――自分の位置を低くすることで、相手や第三者に対して敬意を表わす。

例）・行く⇒うかがう
  ・言う⇒申し上げる
  ・あげる⇒差し上げる　　　　など
例文）「粗品でございますが、田中様に差し上げていただけますか」

謙譲語�U（丁重語）――相手を立てるために、自分の行為を丁寧に伝える。

例）・行く⇒参る
  ・知る⇒存じる
  ・言う⇒申す　　　　など
例文）「この件に関しては、ぜひ意見を申したいと思います」

丁寧語――言葉づかいを丁寧にする表現。

普段よく使っている「です、ます、ございます」などがあります。

美化語――特定の相手を対象としている表現ではなく、上品な印象を与える表現。

例）お名前、お弁当、お花、ご近所　　　など
基本的には、「お」「ご」をつけますが、尊敬語と美化語の違いに気をつけましょう。例えば相手に対して「あなたのお名前は？」とたずねる場合の「お名前」は尊敬語ですが、目の前にいない人の「あの人のお名前は……」と言う場合の「お名前」は美化語です。

詳しくは、文部科学省のホームページにある「敬語の指針」を参考にしてください。

次回は、
第6回　気付き・気配り（06/14更新予定）