一般行政・事務職
- 【事務（行政）】主事（障害者選考での採用）
- 稲毛区役所 市民総合窓口課 2022年度入社
●主な業務
市民に身近な区役所等での窓口応対・訪問指導や各種施策の企画立案・事業推進など市政全般にわたる幅広い仕事をします。
（事務職では障害者選考も実施しており、令和５年度は事務・学校事務で募集しました。）
●主な配属先
市長部局の各課及びその事業所、区役所、保健福祉センター、各行政委員会事務局、教育委員会事務局等
●千葉市職員になろうと思ったキッカケは?
私は別自治体で地方公務員として務めてましたが、より視野を広げたいこと、これまでに得た知識・経験を活かして住民に貢献できるのではと思い、県内最大規模の自治体である千葉市への転職を決意しました。
●普段どんな仕事をしていますか?
住民票や戸籍等の証明書交付、転入転出などの住所異動の受付を行っています。住民負担を軽減するために総合窓口課としての機能を持っているので、国民健康保険や子ども関連の手続きなども同時に受付を行っています。
●働くうえで気を付けていることは?
住民と接する機会が多い部署であるため、接客対応を丁寧かつ事務を迅速に行っています。その中でも、窓口に来た方のご要望に最大限に応えられるよう「聞くこと」を特に重視しています。
●入庁前後でギャップに感じたことは?
転職前とは人口規模・職員人数も大きく異なることもあり、業務方法、組織としての在り方も異なり、同じ地方公務員でも様々な特色があることに気づかされました。両方を知っていることが業務にも活かせていると思います。
●千葉市のオススメポイントは?
職員一人一人へのサポート体制が非常に優れていると思います。メンター制度を採用している点や、業務その他に関する相談先もあることから、障害を持っている方でも安心して働くことができると思います。
●職場はどんな雰囲気? どんな上司、どんな人が多い?
様々な経験年数の方が在籍していることから、これまでのスキルを活かして業務を行う方や、経験年数が浅いことによる新鮮で貴重な意見が出たりするなど、それぞれの強みを活かした職場であると思われます。
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