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企業情報

株式会社ニュー・オータニ

  • [ホテル]
  • 正社員
東洋経済・DATA特色
日系御三家ホテルの1つ。東京,大阪,幕張の直営と,国内13,海外2のグループホテル持つ。旗艦の東京はエリア最大級の規模。

仕事紹介

ナンバー1を目指す企業です!
流通・サービス関連職>販売・ショップスタッフ・接客
関根
フロントオフィス課 

宿泊部 フロントオフィス課 エグゼクティブハウス禅にて
サービスを担当

学生へのメッセージ

皆さんこんにちは!
就活中はもちろん、楽しいことばかりではないと思いますが、これからの自分の人生にとってとても大切な時期です。自分の気持ちを素直に表現すれば、必ず居心地の良い職場に出会えると思っております。
皆さんと働くことが出来るのを楽しみにしております。

志望動機、入社を決めた理由は。

幼い頃からホテルの仕事に憧れていたので、就活はホテル業界中心に見ておりました。
その中でも他のホテルとは違い、ホテルニューオータニは「家族団欒から国際会議まで」という言葉にも表されるように、ご利用いただくお客さまも幅広く、世界からも認められていたことから、とてもやりがいのある職場だと思ったのが入社の決め手です。また、伝統や格式だけでなく常に「NEW」を、そして「No.1」を目指す姿勢にとても魅力を感じました。

仕事の内容を教えてください

客室の清掃をはじめ、お部屋のメンテナンスや、サービスコールといってお客さまのご要望を電話等にて受け、お部屋までお届けものをするなど、業務はさまざまです。どんな部署よりも、滞在中のお客さまに最も身近な存在としてお役に立てることがやりがいにつながっています。お客さまに快適にお過ごしいただける空間を提供するのが、私たち客室課の仕事です。

仕事にはどんな能力が求められますか?

私が担当しているエグゼクティブハウス禅は、ホテルニューオータニ内においても特にラグジュアリーな空間です。お客さまに満足していただく+感動していただく接客を心掛けております。いつも何が相手にとってプラスになるのかを考える能力が必要だと感じます。

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