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企業情報

株式会社ニュー・オータニ

  • [ホテル]
  • 正社員
東洋経済・DATA特色
日系御三家ホテルの1つ。東京,大阪,幕張の直営と,国内13,海外2のグループホテル持つ。旗艦の東京はエリア最大級の規模。

仕事紹介

海外と日本を繋ぐ仕事です!
流通・サービス関連職>販売・ショップスタッフ・接客
岡部
フロントオフィス課 2003年度入社

海外拠点の内の1つである、ハワイ カイマナビーチホテルの
フロントオフィス課に勤務。宿泊客のチェックイン・チェックアウトに始まり、日本語・英語などによるレストランへの予約、現地でのサポートなど、お客さまのあらゆるニーズに対応する業務を担当しています。

学生へのメッセージ

皆さんこんにちは!
私はホテルニューオータニの社風が大好きです。
ハワイにあるホテルニューオータニ 
カイマナビーチホテルで
フロントに在籍しております岡部です。

株式会社ニュー・オータニでは、
接客という形だけではなく、営業・企画・マネージメントなど
さまざまな形でお客さまにアプローチすることが出来るキャリアプランが用意されております。

いろいろなかたちでお客さまに「よろこんでいただく」、
「お役に立つ」ことが出来るように、一緒に“お客さまを笑顔にするには”を考えて
実現させましょう!!

皆さまと働くことが出来るのを、楽しみにしております!

志望動機、入社を決めた理由は。

色々なことに挑戦出来る環境だと思ったからです。
選考においても社員の雰囲気のあたたかさに触れて、
このホテルで働きたいと思いました。

仕事の内容を教えてください

皆さまは、ハワイにホテルニューオータニがあるのを
ご存知ですか?
当社は、中国の北京とアメリカのハワイに2つの海外直営ホテルがあり、
常に日本からのスタッフが駐在しております。

私は今年から、フロントオフィス課で勤務しております。
ハワイでは「カイマナビーチホテル」という名前で
親しまれているホテルニューオータニ。
東京に比べるとかなりコンパクトな作りですが、ワイキキの海沿いにあり、レストラン「ハウツリーラナイ」は
「ハワイ1美味しい朝食を食べることの出来るレストラン」
として、ガイドブックなどでご覧になったことがある方も
いらっしゃるかもしれません。

日本のホテルニューオータニとの違い、
お客さまの動きが異なるため、忙しい時間帯や問い合わせ内容がまったく違います。
また宿泊されるお客さまは、日本人以外の方の割合も高く
英語力が活かすことのできる環境です。

ハワイ出身のスタッフも多いため、とても明るい雰囲気で、
こちらでは少しでもかたい表情をしていると、同僚に注意されてしまいます笑

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